Privacy Policy

隐私政策 / Privacy Policy


生效日期：2026-08-24 适用产品：PupPal（宠物护理习惯追踪应用）及 puppal.vip 官网

我们非常重视您的隐私。本政策说明 PupPal 在使用过程（含 App、官网、照看服务）中如何收集、使用、存储和保护您的数据。使用本产品即表示您同意本政策。

一、我们收集的数据及用途

1.1 宠物与打卡数据（核心功能）

您录入的宠物档案（名称、品种、性别、体重、头像、3D 模型）、习惯、打卡记录、照片、日记、狗狗故事等，用于提供习惯追踪、AI 分析、数据展示等核心功能。

  • 本地优先：上述数据默认存储在您的设备本地（Isar 数据库）。
  • 云端同步：仅当您主动开启「离线同步 / 上传到服务器」或加入「家庭圈」时，相关数据才会加密传输到我们部署的服务器，用于多设备同步与家庭成员共享。

1.2 照看服务数据（可选）

当您使用「照看」功能时，系统会生成一次性照看码（9 位数字）与 PIN（4 位数字），照看人凭此在官网查看照看手册并拍照打卡。该过程中收集的数据包括：

  • 照看码、PIN、照看手册内容、照看期间上传的打卡照片；
  • 用途仅为向照看人展示照看信息、回传照看记录；
  • 照看结束后，照看码失效，相关临时数据按约定清理。

1.3 应用内购买（RevenueCat）

订阅与内购通过 RevenueCat, Inc.（300 Euclid Avenue, San Francisco, CA 94118, USA）处理。我们仅向其提供完成支付所必需的订单信息，不向其提供您的宠物或打卡内容。详见 RevenueCat 隐私政策。

1.4 崩溃与诊断（Firebase Crashlytics）

为提高稳定性，我们使用 Google Ireland Ltd. 提供的 Firebase Crashlytics。仅在您同意后，匿名崩溃信息（崩溃时应用状态、安装 UUID、设备型号与系统、崩溃堆栈）才会上传，不包含任何个人身份或宠物内容。您可随时在设置中关闭「崩溃报告」。详见 Firebase 隐私政策。

1.5 语音与 AI 分析

  • 语音输入在您设备上实时转写为文字后用于对话，原始语音不保存。
  • AI 照片分析 / 对话内容会发送到您配置的 AI 服务（Hermes 服务器或您自己的 API Key）以返回分析结果，传输内容限于完成分析所必需的文本与图片。

二、数据的存储与保护

  • 本地数据保存在您设备，删除 App 将清除本地数据。
  • 云端同步数据采用加密传输（HTTPS）；我们采取合理的技术与管理措施保护数据安全。
  • 我们不会将您的个人数据出售给第三方，也不会用于广告定向推送。

三、第三方服务

本应用集成的第三方服务（RevenueCat、Firebase Crashlytics、您自配置的 AI 服务）按其各自隐私政策处理数据。请您阅读并理解相关第三方政策；我们对第三方服务的数据处理行为不承担责任。

四、您的权利

根据适用数据保护法律（如 GDPR、个人信息保护法），您有权：

  • 访问与复制：了解并获取我们处理的您的个人数据；
  • 更正：更正不准确或不完整的数据；
  • 删除：请求删除您的个人数据（删除 App 可清除本地数据；云端数据可联系我们删除）；
  • 撤回同意：随时撤回对崩溃报告、云端同步等的同意，撤回不影响此前基于同意的处理；
  • 投诉：向所在地数据保护监管机构投诉。

行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系。

五、未成年人

本产品不面向 18 岁以下未成年人提供服务。若您为监护人并认为未成年人向我们提供了数据，请联系我们删除。

六、政策更新

我们可能不时更新本政策。更新后的版本将在官网公布并标注生效日期，重大变更我们会在应用内提示。继续使用即视为接受更新后的政策。

七、联系我们

如对本政策或数据处理有任何疑问、意见或请求，请联系：

PupPal 团队（占位，发版前替换为真实法律主体） 电子邮箱：legal-contact@puppal.vip（占位邮箱，发版前替换为真实联系邮箱）

Privacy Policy (English Summary)

Effective: 2026-08-24 · Applies to PupPal app and puppal.vip

Data we collect. Pet profiles, habits, check-ins, photos, diaries and stories are stored locally by default and synced to our servers only when you enable cloud sync or join a Family Circle. The optional Care service uses a one-time care code and PIN to let a caregiver view the handbook and upload check-in photos. Payments are processed by RevenueCat; anonymous crash reports by Firebase Crashlytics (only with your consent). Voice input is transcribed on-device; AI analysis is sent to the AI service you configure.

How we protect it. Cloud data is transmitted over HTTPS. We never sell your personal data or use it for ad targeting.

Your rights. You may access, correct, delete your data, withdraw consent, or lodge a complaint with your data-protection authority. Deleting the app clears local data; contact us to delete cloud data.

Contact. PupPal Team · legal-contact@puppal.vip

For the full and legally binding text, please refer to the Chinese version above.